Calcul des frais de port ?
MAILLOT BONSAI vous propose un mode de livraison adapté aux articles fragiles.
Les frais d'emballage et d'expédition dépendent de la composition de la commande et du pays de livraison, nous livrons dans le monde entier, les pays de livraison sont classés par zone.
Pour connaître le mode de calcul des frais de port, cliquez ici.
Est-ce que vous livrez dans les Dom Tom ?
Oui, mais la livraison dans les Dom Tom comporte un coût majoré par rapport à la France métropolitaine, voir la grille des frais de port .
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les produits disponibles en stock, le délai est de 72H environ. Toutefois il arrive que nous subissions une rupture de stock imprévue et dans ce cas vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur la disponibilité des produits.
Si je renvoie un colis sans avoir contacté le SAV, que se passe-t-il ?
Votre colis sera refusé et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Comment est emballée ma commande de végétaux.
Contrairement à certaines idées reçues, les bonsaïs sont des plantes robustes qui endurent parfaitement les voyages. Rappelons-nous simplement les voyages de plusieurs semaines qu’ils effectuent dans les cales des navires à l’époque des importations chaque année arrivant du Japon.
Notre expérience en matière d’expédition remonte aux années 1989 époque à laquelle nous livrions nos arbres dans de nombreux pays ou les services postaux étaient bien moins rapides que de nos jours.
Pionnier dans la VPC de bonsaï en France depuis bientôt 20 ans nous expédions aussi bien les bonsaïs que les accessoires. Nos méthodes d’emballage ont évolué avec les moyens de transport. Nos plantes sont emballées pour éviter la déshydratation et le froid et chaud et solidement fixées dans leur emballage, elles sont généralement livrées en parfait état vers toutes les destinations. Les plantes fleuries nécessitent des techniques d’emballage très soignées que nous maîtrisons parfaitement et qui permettent leur expédition tout au long de l'année.